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Renunciation right

This provision only applies to internet sales to consumers.

In accordance with the law of 6 April 2010, the consumer has the right to inform the seller that he renounces the purchase without penalty and without giving any reason within 14 days from the day following the delivery of the product. . This period must allow the customer to assess the purchased product. Used, installed, damaged or incomplete objects will not be taken back. Products must be returned in their original packaging and the shipping costs are for the account of the consumer.


Applicable legislation and courts

The Belgian law is applicable. In case of disputes, only the courts of the district of Bruges in Belgium have jurisdiction.

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